Condiciones de Envío

Condiciones de envío y garantía.

Las presentes condiciones generales de venta regulan todas las relaciones entre Mi Pequeño Jardín Growshop y sus clientes.

Antes de efectuar cualquier transacción, el cliente reconoce conocer y declara aceptar dichas condiciones desde el momento en que pinche en el botón Acepto.

1/ Condiciones particulares de venta

En el momento de la realización del pedido el cliente reconoce conocer las condiciones particulares de venta indicadas en la pantalla (nombre, precio componentes, peso, cantidad, detalles de los productos, etc.) y declara expresamente aceptarlas sin reserva alguna. La realización del pedido y su confirmación por parte del cliente materializan la aceptación plena y completa de las condiciones particulares de venta, únicamente aplicables al pedido.

2/ Pedido

El cliente realiza el pedido pinchando en la pestaña “añadir a carrito”. El pedido se añade a un total que recoge todos los artículos confirmados por el cliente al pinchar en el botón “realizar el pedido” en la barra del menú.

3/ Confirmación del pedido

Mi Pequeño Jardín Growshop confirma la aceptación de su pedido al cliente a través de correo electrónico. La venta no finalizará hasta que la Mi Pequeño Jardín Growshop confirme el pedido.

Mi Pequeño Jardín Growshop se reserva la posibilidad de no confirmar un pedido por algún motivo en concreto como el abastecimiento de productos, un problema relativo al pedido recibido (ej.: documento ilegible), un pedido anormal o un problema previsible referente a la entrega. El cliente será informado.

No podrán realizarse pedidos nuevos hasta que el cliente haya efectuado el pago de las sumas debidas en concepto de los pedidos anteriores. Asimismo, la propiedad de la mercancía no se transferirá completamente hasta que Mi Pequeño Jardín Growshop reciba las sumas debidas por el cliente.

4/ Condiciones de entrega de los pedidos

El cliente elegirá el lugar de recepción de la mercancía en el momento de efectuar el pedido. Mi Pequeño Jardín Growshop se reserva el derecho a utilizar todos los medios necesarios para realizar la entrega de los productos en la dirección indicada por el cliente. Envíos a las Islas Canarias y fuera de la Península Ibérica: Al aceptar las condiciones generales, el cliente se compromete a pagar los gastos de aduana y gastos de transporte añadidos.

5/ Plazos de entrega

Las entregas se efectuarán en un plazo máximo de 6 días laborables una vez confirmado el pago por parte del cliente (suele ser menos). Si un artículo no está en stock en el momento de realizar el pedido, se lo haremos saber y le confirmaremos cuánto tardamos en tenerlo listo. La entrega corre por cuenta del destinatario.

6/ Gastos de entrega y recepción de los pedidos

Al efectuar un pedido, el cliente se compromete a firmar la hoja de recepción presentada por la persona que realiza la entrega, en la que podrá incluir todas las observaciones que considere necesarias. Mediante la firma de la hoja de recepción, el cliente reconoce haber recibido el número de bultos indicados en la misma. En el improbable caso de que el cliente observe productos estropeados o la falta de productos, deberá reclamar por e-mail a Mi Pequeño Jardín Growshop en un plazo máximo de tres días.

Todo evento como, por ejemplo, fuerza mayor, siniestro, huelga, decisión administrativa o huelga de transportes que retrase, impida o haga que el abastecimiento sea desorbitado, constituye, mediante acuerdo expreso, una cláusula de suspensión o de extinción de las obligaciones de Mi Pequeño Jardín Growshop, sin indemnización en beneficio del cliente si el evento tiene lugar durante más de 15 días. En estas circunstancias, se eximirá al cliente, completa y automáticamente, de sus obligaciones referentes a su pedido.

La Mi Pequeño Jardín Growshop informará al cliente a través de cualquier medio adecuado en caso que se produzca dicho evento para que éste pueda anular libremente sus pedidos mediante respuesta por correo postal o e-mail una vez notificado el evento.

7/ Empresa de envío

Las entregas serán realizadas por ASM. http://es.asmred.com/inicio/

8/ Precio

Todos los precios se indican en euros e incluyen IVA. El precio facturado al cliente es el precio indicado en la confirmación del pedido enviada. El pago de los productos y servicios se realiza por tarjeta de crédito en un entorno seguro del servidor de nuestro proveedor. Mi Pequeño Jardín Growshop conserva la propiedad de los productos hasta que el cliente pague íntegramente el precio de los productos.

9/ Ficha de los productos

Las fotografías que muestran los productos son propiedad de Mi Pequeño Jardín Growshop, todas han sido realizadas por Mi Pequeño Jardín Growshop excepto en el caso de imágenes en las que se indique una autoría diferente,  por lo que pueden variar ligeramente respecto la imagen de muestra, en cualquier caso, estas ligeras diferencias no afectarán a las características de los productos . Los textos que acompañan a estas fotografías son redacción propia y pertenecen a Mi Pequeño Jardín Growshop.

10/ Condiciones de pago

Los productos solicitados serán entregados tras su pago mediante tarjeta de crédito (Master Card, Visa Card, American Express, JCB), Paypal, Transferencia Bancaria (previa comprobación del cargo en cuenta bancaria) o Contra Reembolso.

11/ Seguridad de la información privada (Comisión Nacional Informática y Libertad)

Estamos obligados a proteger su información privada. Los datos personales recabados durante su conexión a nuestro sitio comercial solamente se utilizarán para tratar su pedido. Jamás venderemos, arrendaremos o divulgaremos sus datos personales a ninguna persona (ni a terceros).

12/ Información solicitada

Al realizar pedidos a través del sitio www.mipequenojardin.com consiente que Mi Pequeño Jardín Growshop utilice datos nominativos sobre usted, comunicados por usted o recabados a través del funcionamiento del sitio. Estos datos (nombres, dirección de e-mail, dirección postal, número de tarjeta de crédito con su fecha de caducidad, etc…) son necesarios para que podamos tratar sus pedidos.

13/ Seguridad de los datos personales

El envío de pedidos (contienen la información sobre su cuenta) se realiza a
través de un servidor seguro. El programa de seguridad (SSL) codifica toda la información que escribe antes de que se nos envíe.

14/ Devolución

Si por algún motivo no está satisfecho con la compra, contacte con nosotros lo antes posible. En caso de devoluciones, dispondrá de siete días a contar desde el momento en el que recibió su compra para reenviárnosla. Para que una devolución sea aceptada, ha de cumplir los siguientes requisitos:

REQUISITOS PARA DEVOLVER MERCANCIA

1)La mercancía ha de retornarse en su embalaje original, en perfecto estado y perfectamente protegida

PLAZO PARA DEVOLVER

2)La mercancía ha de llegar dentro de los siete días siguientes a su notificación de devolución. Si el envío de la devolución se demora, Mi Pequeño Jardín Growshop se reserva el derecho de rechazar dicha devolución.

DOCUMENTO JUSTIFICATIVO DE LA COMPRA

3)El envío debe realizarse junto con una copia del documento acreditativo de la compra.

DEVOLUCION FINAL

Una vez recibida la mercancía y tras la comprobación de la misma, se procederá a la devolución del importe o el cambio por otro artículo idéntico según el acuerdo previo entre ambas partes. No realizamos devoluciones de los gastos de envío. Mi Pequeño Jardín Growshop se reserva el derecho de abonar una cantidad inferior en caso de que la devolución recibida no llegue en perfectas condiciones o incompleta. Mi Pequeño Jardín Growshop realiza las entregas de los pedidos con un cuidado minucioso para que los productos lleguen en perfecto estado. En el caso de que la mercancía llegue en mal estado por el transporte, nos encargaremos de aplicar la responsabilidad de la agencia que transporta.

15/ Propiedad intelectual

Mi Pequeño Jardín Growshop es el titular de todos los derechos de propiedad intelectual de esta web (www.mipequenojardin.com), para copiar o descargar la totalidad o parte de su contenido, será imprescindible autorización previa y expresa de Mi Pequeño Jardín Growshop.

17/ Ponerse en contacto con nosotros

Si tiene alguna pregunta acerca de nuestros productos como, por ejemplo, cómo realizar su mantenimiento o alguna pregunta sobre su pedido: formulario de contacto.

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